Magasin Amour et Calme – miloscispokoj.pl
1. Administrateur des données personnelles
L'administrateur de vos données personnelles est Piotr Kaczorowski, ul. Filarskiego 5/51, 80-536 Gdańsk, e-mail : contact@miloscispokoj.pl.
2. Portée et finalité du traitement des données personnelles
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
- exécution des commandes pour handpans fait sur commande,
- contact concernant les commandes et les réponses aux demandes envoyées via le formulaire de contact,
- gestion des réclamations et éventuelles notifications concernant le produit,
- mener des activités de marketing et envoyer la newsletter (uniquement avec votre consentement).
La fourniture de données est volontaire, mais nécessaire pour exécuter une commande ou répondre à une demande.
3. Quelles données collectons-nous ?
Selon la finalité, nous collectons les données suivantes :
- nom et prénom,
- adresse email,
- numéro de téléphone (facultatif dans le formulaire de contact, obligatoire lors de la commande),
- détails d'expédition (fournis dans la correspondance par e-mail après avoir passé la commande),
- détails de la commande (nom du handpan, paramètres de l'instrument, design sélectionné, commentaires supplémentaires).
4. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transférées :
- entreprise de messagerie aux fins de livraison,
- sociétés fournissant des services informatiques (hébergement, maintenance de sites Web),
- processeurs de paiement (s’ils sont introduits à l’avenir).
Les données ne sont pas transférées à d’autres entités à des fins de marketing.
5. Transfert de données hors de l'EEE
Vos données peuvent être stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Nous ne transférons pas de données en dehors de l'Espace économique européen.
6. Cookies et outils d'analyse
Le site Web utilise des cookies, entre autres, aux fins suivantes :
- assurer le bon fonctionnement du site,
- analyse du trafic du site Web (Google Analytics, Google Search Console),
- gestion du consentement aux cookies (plugin cookieyes.com).
Vous pouvez gérer les paramètres des cookies dans votre navigateur.
7. Newsletter et marketing
Si vous choisissez de vous abonner à la newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée uniquement pour vous envoyer des informations sur les nouveaux produits, les promotions et les offres de la boutique. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien correspondant dans le message ou en nous contactant.
8. Vos droits
Vous avez le droit de :
- accès à vos données,
- rectification des données,
- demander la suppression ou la restriction du traitement,
- transfert de données,
- s'opposer au traitement,
- retirer son consentement à tout moment (si le traitement est basé sur le consentement).
Pour exercer vos droits, veuillez contacter le responsable du traitement : contact@miloscispokoj.pl.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Président de l'Office de protection des données personnelles (PUODO).
9. Durée de conservation des données
Nous conservons les données relatives aux commandes pendant la durée requise par la loi (par exemple, la réglementation fiscale) ou jusqu'à l'expiration du délai de prescription des réclamations. Les données traitées sur la base du consentement (par exemple, bulletin) – jusqu’à ce qu’il soit retiré.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version actuelle sera toujours disponible sur le site web de la boutique.
