1. Allgemeine Bestimmungen
- Online-Geschäft Liebe i Beruhigen Sie, die bei https://miloscispokoj.pl/sklep-handpan-milosc-i-spokoj/ wird von Piotr Kaczorowski, Filarskiego-Straße 5/51, 80-536 Gdańsk, betrieben.
- Kontakt Der Verkäufer kann unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktiert werden: kontakt@miloscispokoj.pl und per Telefon (die Nummer wird im Schriftverkehr mit dem Kunden mitgeteilt).
2. Gegenstand
- Der Shop bietet nur Handwaschbecken nach individuellen Kundenwünschen gefertigt.
- Die Bestellung besteht darin, ein Design aus dem Angebot auszuwählen oder eine Bestellung nach Ihren eigenen Parametern (Maßstab, Farbtöne, Farbe, Einband usw.) aufzugeben.
3. bestellvorgang
- Einreichung eines Ersuchens
Der Kunde sendet eine Anfrage über das Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail. - Kostenvoranschlag und Angebot
Der Verkäufer schickt dem Kunden ein Preisangebot und Bestelldaten. - Freigabe des Auftrags durch den Kunden
Der Kunde antwortet auf die E-Mail und bestätigt, dass er bereit ist, die Bestellung zu bearbeiten. - Angabe der Kontonummer für die Zahlung
Der Händler schickt dem Kunden die Einzelheiten der Bestellung und die Kontonummer für die Zahlung (Zahlung per Überweisung oder BLIK möglich). - Beginn der Vertragslaufzeit
Die Bearbeitung der Bestellung beginnt, sobald die Zahlung gutgeschrieben worden ist.
Zusätzliche Informationen:
In jeder Phase des Bestellvorgangs kann der Kunde um einen Telefonanruf bitten - drücken Sie diesen Wunsch einfach in einer E-Mail-Korrespondenz aus. Der Verkäufer bleibt auf Wunsch des Kunden telefonisch erreichbar.
4 Formen der Bezahlung
- Die Bezahlung der Bestellung erfolgt per Banküberweisung auf das in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegebene Konto.
- Es ist möglich, eine BLIK-Zahlung an eine dem Kunden mitgeteilte Telefonnummer zu leisten.
5 Lieferung
- Die bestellten Pfannen werden per Kurierdienst verschickt.
- Die Lieferung erfolgt innerhalb Polens und ins Ausland. Die Kosten und Details der Lieferung werden individuell mit dem Kunden vereinbart.
6 Recht auf Widerruf
- Aufgrund des individuellen Charakters der Bestellungen (Sonderanfertigung) besteht kein Widerrufsrecht gemäß Artikel 38 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher.
- Bevor das Instrument an den Kunden versandt wird, erhält der Kunde ein Video, das den Klang des fertigen Handpan zeigt. In dieser Phase hat der Kunde die Möglichkeit, Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge zu machen, damit das Instrument seinen Erwartungen voll und ganz gerecht wird.
7 Beanstandungen
- Reklamationen über die Qualität der Verarbeitung der Handpfanne können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts durch Zusendung eines Videos, das das Problem dokumentiert, geltend gemacht werden.
- Für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch (Fallenlassen, Regen, Sonne, hohe/niedrige Temperaturen) entstanden sind, werden keine Ansprüche anerkannt.
- Der Verkäufer ist nicht dafür verantwortlich, dass das Instrument durch unsachgemäßen Gebrauch verstimmt wird.
8 Bürgschaft
- Auf alle unsere Handpfannen gewähren wir ein Jahr Garantie Abstimmungvorausgesetzt, das Gerät wird ordnungsgemäß verwendet.
- Standard Unsere Instrumente müssen bei sachgemäßem Gebrauch nicht über einen langen Zeitraum gestimmt werden.
9 Schlussbestimmungen
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website des Shops.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Änderungen an den Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Änderungen haben keinen Einfluss auf Bestellungen, die vor ihrer Einführung aufgegeben wurden.
