Die Regeln für Einkäufe im laden Miłość i Spokój

§1. Allgemeine Bestimmungen und Bestimmung der

1. Online-Shop "Miłość i Spokój" arbeiten unter https://miloscispokoj.pl/de/handpan-shop-liebe-und-frieden/ wird von Kreatywne Ścieżki Piotr Kaczorowski, ul. geleitet. Filarskiego 5/51, 80-536 Danzig, NIP: 8882761402, REGON: 340897142.
2. Mein Kontakt Sie können mit dem Verkäufer per E-Mail: kontakt@miloscispokoj.pl Telefon: 539118504.
3. Info Vertrag vor:
   • Vor Absenden der Anfrage akzeptiert der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung (Links dazu sind auf der Website/im Formular sichtbar). Das Angebot per E-Mail enthält den Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer, Versandkosten und den Liefertermin.
4. Definition
   • Der Verkäufer - Kreative Reise Peter Качоровский.
   • Der Kunde - eine Natürliche, juristische oder juristische Person, die die Bestellung aufgeben.
   • Handpan - ein Musikinstrument, hergestellt auf Bestellung gefertigt.
   • Bestellung - fordern Sie ein Angebot führt zu den Kauf-und Verkaufsvertrag.
5. Verordnung ist eine Verordnung der elektronischen Dienstleistungen (Gesetzblatt vom 18 Juli 2002 Über die Erbringung elektronischer Dienste)

§1A. technische Anforderungen und ein Verbot auf rechtswidrige Inhalte

Für die Nutzung muss: Gerät mit dem Internet (PC / Telefon), Browser (Chrome 50+, Mozilla Firefox 50+, Safari 10+, Edge 79+), JavaScript aktiviert, cookies aktiviert, aktive E-Mail.
Der Kunde ist nicht berechtigt, rechtswidrige Inhalte(z.B. Urheberrecht). Die Verletzung zulässt Sperrung des Zugangs ohne Vorwarnung (Artikel 8 (1)).

§2. Gegenstand der Tätigkeit

Shop bietet nur handpany, die auf individuelle Bestellung des Kunden (Auswahl aus dem Angebot oder eine eigene Spezifikation: Maßstab, Ton, Farbe, Tasche, etc.). Die Produkte sind einzigartig, keine Serien.

§3. Der Prozess der Registrierung und Bestellung

• Einreichen eines Antrags Angebote
  Der Kunde leitet fordern Sie ein Angebot durch eine Form mit der obligatorischen Annahme der checkbox und Datenschutzrichtlinien Regeln (diese Information ist sichtbar in der E-Mail an den Verkäufer).
• Ergebnis und Vorschlag
  Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine Preis Angebot und die Details der Bestellung.
• Zustimmung des Auftrages des Mandanten durch
  Der Client antwortet auf E-Mails, den Wunsch bestätigt, den Auftrag zu erfüllen.
• Geben Sie die Kontonummer für die Einzahlung
  Der Verkäufer sendet dem Kunden die Bestelldaten und die Kontonummer für die Einzahlung.
• Beginn der Ausführung der Bestellung
  Die Ausführung der Bestellung beginnt nach der Einzahlung gutgeschrieben.
• Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Monate (mit dem Ekspres-Service 1 Monat) ± 10 Tage und umfasst sowohl den Produktionsprozess des Instruments als auch die Lieferzeit zum Kunden.

§4. Zahlungsarten

• Zahlungsoptionen: traditionelle Banküberweisung
• Überweisungsdetails:
  Name der Firma: Kreatywne Ścieżki Piotr Kaczorowski
  Name der Bank: Bank Millennium
  Kontonummer: PL94 1160 2202 0000 0006 8871 3371

§5. Lieferung

• Die bestellten handpany gesendet durch Speditionsgesellschaft.
• Der Versand ins polnische und ins Ausland. Die Kosten und Lieferung Details werden individuell mit dem Kunden.
• Beispielhafte Versandkosten: Kostenlos in Polen für Bestellungen über 5.000 PLN – unter 150 PLN, in der EU 250–350 PLN, außerhalb der EU auf Anfrage. Lieferzeit: 1–3 Tage in Polen, 4–12 Tage in der EU.
• Die Pakete sind vollständig versichert. Sollte der Umkarton bei der Zustellung sichtbare Schäden aufweisen, bitten wir Sie, den Kurier um einen Schadensbericht zu bitten und Fotos der Verpackung und des Inhalts anzufertigen. Bitte senden Sie diese Informationen an: handpany@miloscispokoj.pl – Dies ermöglicht eine schnelle Bearbeitung des Falls und die Einreichung eines Schadensfalls beim Versicherer.

§6. Das Recht auf Rücktritt vom Vertrag

• Aufgrund des individuellen Charakters der Bestellungen (Produkt, welches ausgeführt wird, im Auftrag des Kunden), im Einklang mit Artikel 38 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher das Recht auf Rücktritt vom Vertrag nicht vorgesehen.
• Vor dem Versand des Instruments den Kunden, erhält dieses Video zeigt den Sound gemacht handpan. Zu diesem Zeitpunkt hat der Kunde die Möglichkeit, eventuelle Kommentare oder Vorschläge zur Korrektur ermöglicht, dass das Werkzeug vollständig seinen Erwartungen entsprechen.
• Der Kunde wird über die Abwesenheit des Widerrufs vor Einreichen einer Anfrage (checkbox in das Formular ein, der in Artikel 12 der Упрк).

§7. Beschwerden
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware einen Mangel gemäß den Artikeln 556–576 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) geltend zu machen. Im ersten Jahr wird der Mangel vermutet (Artikel 563 BGB), und die Frist zur Feststellung des Mangels beträgt ein Jahr ab dessen Entdeckung. Der Verkäufer haftet für Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bereits vorhanden sind.

Eine E-Mail an kontakt@miloscispokoj.pl: name/ name, Bestellnummer, eine Beschreibung des Mangels, Fotografie, Anfrage (Reparatur, Austausch, Preisminderung, eine Rückerstattung/Disclaimer).

Im Falle von Transportschäden (z. B. sichtbaren Schäden am Karton) fügen Sie bitte einen Schadensbericht bei, den Sie gemeinsam mit dem Kurierdienst erstellen lassen (empfohlen bei der Zustellung), sowie Fotos und eine Beschreibung. Pakete sind vollständig versichert – der Verkäufer kümmert sich nach Erhalt der Nachweise um die Schadensregulierung mit dem Transportunternehmen.
Bearbeitung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Antrages mit Bestätigung eine Sendung (Z. B. Tracking -, post-Quittung; st. 561^5 StGB); bei der Anerkennung – der Verkäufer trägt die Kosten.
Garantieren Garantie nicht eingeschränkt.

Charakteristika handgefertigter Handpans:
Handpans gelten als handgefertigte Produkte. Die Notenfelder werden von Hand geformt und vorausgesetzt sie verleihen dem Instrument einen einzigartigen Charakter. Leichte Gebrauchsspuren wie Kratzer, Hammerschläge oder minimale Oberflächenunebenheiten an der Handpan sind herstellungsbedingt und stellen keinen Reklamationsgrund dar. Wir garantieren, dass keine strukturellen Mängel den Klang oder die Funktionalität beeinträchtigen.

Beschwerden enthalten keine mechanische Beschädigung / unsachgemäße Verwendung (Regen, Sonne, Tropfen).

Liste der alternativen Streitbeilegungsmethoden für Verbraucherstreitigkeiten: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies &nbspoder dem Verbraucherombudsmann uokik.gov.pl.

§8. Garantie

• Handpany Miłość i Spokój abgedeckt 24-monatigen Garantie gegen Fabrikationsfehler bei sachgemäßer Verwendung. Der Kunde zahlt die Versandkosten Instrument in Service. Die Garantie schließt die Rechte des Verbrauchers aus der gesetzlichen Gewährleistung.
• Ausnahmen von der Garantie umfassen eine missbräuchliche Verwendung, insbesondere die Auswirkungen von Regen, starke Sonneneinstrahlung, Lagerung bei sehr volatilen oder extremen Temperaturen, lang anhaltende Feuchtigkeit, Fall Werkzeug, starke Schocks und andere Aktionen, die über den Standard vorsichtige Gebrauch des Instruments.
• Standard Unsere Instrumente müssen bei sachgemäßem Gebrauch nicht über einen langen Zeitraum gestimmt werden.. Die Garantie erstreckt sich nicht auf die Notwendigkeit der Anpassung oder Konfiguration Werkzeug, dass ist die Natürliche Folge der Zeit und den normalen Gebrauch. Wenn der Kunde glaubt, dass das Werkzeug muss die Einrichtung oder die Reparatur (zum Beispiel nach einem Sturz, einem starken Schlag, unsachgemäße Lagerung), kann er sich der kostenpflichtige Service des Verkäufers. In diesem Fall:
• Der Client sendet dem Verkäufer ein Video des Spiels auf einem Instrument und eine Beschreibung des festgestellten Problems.
• Auf der Basis von Aufzeichnungen und Beschreibungen der Verkäufer eine vorläufige Bewertung und sendet dem Kunden die Preise für eine Dienstleistung (Z. B. einstellen der ausgewählten sounds, mehr als eine große Reparatur, weitere Serviceleistungen) und Informationen über die voraussichtliche Laufzeit.
• Nachdem der Kunde das Angebot akzeptiert hat, werden angegeben Lieferung Detail Werkzeug in Service und Zahlungsmethode.
• Garantie Anträge und Anfragen an Service (kostenpflichtig Einstellung, Reparatur) sollten per E-Mail unter folgender Adresse: kontakt@miloscispokoj.pl zusammen mit einer Beschreibung des Problems und Video-Material, unter anderem den Klang des Instrumentes.

§9. Der Schutz personenbezogener Daten und Datenschutzerklärung

1. Der Administrator der persönlichen Daten unserer Kunden ist der Verkäufer. Die Daten werden nur zum Zweck der Auftragsabwicklung, Kundendienst und Direktwerbung (Rechtsgrundlage: Artikel 6, Absatz 1, lit. b i f RODO).
2. Einzelheiten zur Verarbeitung der Daten, die Zwecke, die Empfänger, die Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch) und Zeitraum der Speicherung finden Sie in der Die Datenschutzrichtlinie. Bestelldaten: 5 Jahre (Verjährungsfrist, § 118 StGB); Marketingdaten: für den Widerruf der Zustimmung.
3. Kundenrechte: Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten https://uodo.gov.pl/. Cookies: Einwilligung über ein Banner auf der Website (Artikel 173 des Telekommunikationsgesetzes).

§10. Schlussbestimmungen

1. Die Regeln gelten ab dem Tag der Veröffentlichung auf der Website des Ladens.
2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Regeln. Die änderungen treten in Kraft, nachdem Sie auf der Shop-Seite und wirken sich nicht auf Bestellungen, die bis zum Datum der Veröffentlichung.
3. Frühere Versionen der Regeln verfügbar auf Anfrage des Kunden (per E-Mail kontakt@miloscispokoj.pl) für die Dauer von 2 Jahren ("Garantiezeit").
4. Auf unregulierten Fragen: das Bürgerliche Gesetzbuch, das Gesetz über die Rechte der Verbraucher, ein Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen in elektronischer Form.
5. Zuständiges Gericht: für Verbraucher in der Gemeinschaft (§27 PDA); für Unternehmer der Wohnsitz des Verkäufers.
6. Kontakt Daten: kontakt@miloscispokoj.pl.

Die vorliegenden Regeln von 26.03.2026 treten in Kraft nach dem Tag der Veröffentlichung